تاریخچه برند Inditex

برند ایندیتکس را بهتر بشناسید | شرکت های وابسته به گروه ایندیتکس
تاریخچه برند Inditex
روایت زندگی آماندسیو اورتگا؛ پسر یک کارگر راهآهن که با کارگاهی کوچک، صنعت پوشاک جهان را برای همیشه تغییر داد
آماندسیو اورتگا گائونا، در ۲۸ مارس ۱۹۳۶ در روستای کوچک «بوسدونگو د آرباس» در شمال اسپانیا، در خانوادهای کمبرخوردار به دنیا آمد؛ پدرش کارگر راهآهن و مادرش خدمتکار بود. کسی در آن روزها تصور نمیکرد این پسرک روزی بنیانگذار بزرگترین گروه پوشاک جهان، Inditex (مالک برندهایی چون Zara، Bershka و Massimo Dutti) باشد و در فهرست ثروتمندترین افراد کره زمین جای بگیرد.
مسیر شکلگیری ایندیتکس، گامبهگام
تولد در فقر، در دل اسپانیای جنگزده
آماندسیو، فرزند چهارم خانواده، در همان سالی که جنگ داخلی اسپانیا آغاز شد به دنیا آمد. خانواده بهدلیل شغل پدر در راهآهن، به شهر «لاکرونیا» در گالیسیا نقل مکان کردند؛ شهری که بعدها مرکز امپراتوری Inditex شد.
ترک مدرسه و ورود به دنیای پوشاک
بهدلیل تنگدستی خانواده، تحصیل را نیمهکاره رها کرد و بهعنوان شاگرد در یک پیراهنفروشی محلی به نام «گالا» مشغول شد؛ همان مغازهای که هنوز هم در همان خیابان لاکرونیا پابرجاست. همانجا بود که برای اولین بار با خط تولید، پارچه و دوخت آشنا شد.
ده سال شاگردی و یادگیری از صفر تا صد
نزدیک به ده سال در فروشگاههای مختلف پوشاک کار کرد و مدیریت تعاونیهای خیاطی را یاد گرفت. در همین سالها بود که متوجه شد بزرگترین ایراد صنعت پوشاک، فاصله زمانی و قیمتی زیاد بین «طراحی روی کتواک» و «در دسترس بودن آن برای مردم عادی» است؛ ایدهای که سالها بعد، ستون فقرات مدل کسبوکار زارا شد.
تأسیس «Confecciones GOA»، اولین شرکت خانوادگی
به همراه همسرش رزالیا مرا، برادرش آنتونیو و خواهرش خوسفا، کارگاهی برای تولید حولههای تنپوش (ربدوشامبر) راهاندازی کرد. نام GOA از حروف نام خودش بهصورت معکوس گرفته شده بود. این کارگاه با همکاری زنان خیاط محلی، تولید سریع و کمهزینه را تجربه کرد؛ پایهای برای آنچه بعدها «فستفشن» نام گرفت.
رشد کارخانه و گسترش تولید
کسبوکار خانوادگی به سرعت رشد کرد و چند کارخانه دیگر نیز به آن افزوده شد. تعداد کارگران به صدها نفر رسید و GOA به یکی از تولیدکنندگان شناختهشده پوشاک در گالیسیا تبدیل شد. اما اورتگا همچنان به دنبال راهی برای حذف واسطهها و فروش مستقیم به مشتری بود.
افتتاح اولین فروشگاه «Zara» در لاکرونیا
اولین فروشگاه با نام اصلی «Zorba» قرار بود نامگذاری شود، اما بهدلیل وجود باری با همین نام در همان خیابان، حروفچینی تغییر کرد و «Zara» متولد شد؛ نامی که قرار بود به یکی از شناختهشدهترین برندهای پوشاک جهان تبدیل شود. هدف فروشگاه ساده بود: لباسهایی با کیفیت قابل قبول، الهامگرفته از آخرین مدلهای پاریس و میلان، اما با قیمتی که از عهده مردم عادی خارج نباشد.
تولد مدل «فست فشن»
اورتگا فهمیده بود مشتری بیشتر از «داشتن همیشگیِ یک کالا» به «تازه بودن و در دسترس بودن سریع آن» اهمیت میدهد. به همین دلیل زارا برخلاف رقبا، چهار فصل سالانه را کنار گذاشت و طراحی، تولید و توزیع را تا حد چند هفته کوتاه کرد. این یعنی: مدل روز با هزینه کمتر، تولید بسیار سریعتر و تنوع بالا اما در تیراژ محدود برای هر مدل — دقیقاً همان چیزی که امروز به آن fast fashion میگوییم.
گسترش زارا در سطح اسپانیا
استقبال گسترده مشتریان باعث شد زارا به سرعت در شهرهای مختلف اسپانیا شعبه بزند. هر فروشگاه جدید، آزمایشگاهی برای سنجش واکنش مشتری به مدلهای تازه بود و دادههای همان فروشگاهها مسیر طراحیهای بعدی را تعیین میکرد؛ رویکردی که بعدها زارا را از رقبای سنتی پوشاک متمایز کرد.
تأسیس هلدینگ «Inditex»
با رشد شرکت و نیاز به مدیریت یکپارچه چند برند، هلدینگ «Industria de Diseño Textil» (به اختصار Inditex) تأسیس شد تا زارا و فعالیتهای دیگر تولیدی-پوشاکی خانواده اورتگا را زیر یک سقف جمع کند و راه را برای ورود به بازارهای بینالمللی هموار سازد.
اولین قدم در خارج از اسپانیا: پرتغال
زارا با افتتاح شعبهای در شهر «اوپورتو» پرتغال، رسماً مرزهای اسپانیا را پشت سر گذاشت. این آغاز موجی از بینالمللیسازی بود که در سالهای بعد به آمریکا، فرانسه و سپس به اکثر قارههای جهان رسید.
ورود به نیویورک و پاریس
افتتاح شعبه در نیویورک (۱۹۸۹) و سپس پاریس (۱۹۹۰)، زارا را از یک برند منطقهای به یک نام شناختهشده در بزرگترین پایتختهای مد جهان تبدیل کرد و اعتبار بینالمللی برند را تثبیت کرد.
تولد خانواده برندهای ایندیتکس
ایندیتکس برای پوشش سلیقهها و گروههای سنی مختلف، برندهای جدیدی را به مجموعه خود افزود؛ از جمله Pull&Bear (۱۹۹۱) برای جوانان، Massimo Dutti (۱۹۹۵) برای پوشاک رسمی و کلاسیک، و Bershka (۱۹۹۸) برای نسل نوجوان و دانشجو. این استراتژی چندبرندی، یکی از دلایل اصلی تسلط بعدی ایندیتکس بر بازار جهانی پوشاک شد.
عرضه سهام ایندیتکس در بورس
ایندیتکس وارد بازار بورس مادرید شد. در همان روز عرضه، ثروت آماندسیو اورتگا حدود ۶ میلیارد دلار افزایش یافت؛ با این حال او همان روز طبق روال همیشگی در رستوران شرکت ناهار خورد و هیچ مصاحبهای انجام نداد — نشانهای از شخصیت کمسروصدا و دور از رسانهاش.
تبدیل شدن به بزرگترین خردهفروش پوشاک جهان
تا سال ۲۰۰۸، ایندیتکس با حدود ۴٬۰۰۰ فروشگاه در بیش از ۷۰ کشور، عنوان بزرگترین خردهفروش پوشاک جهان را از آن خود کرد و زارا به تنهایی بیش از ۱٬۰۰۰ شعبه را زیر پرچم خود داشت.
کنار گذاشتن مدیریت اجرایی
اورتگا از ریاست هیئتمدیره و مدیرعاملی ایندیتکس کنار رفت و این مسئولیت را به پابلو ایسلا سپرد، اما همچنان بهعنوان بزرگترین سهامدار و مشاور هیئتمدیره در شرکت باقی ماند.
یک امپراتوری با بیش از ۷ هزار شعبه
ایندیتکس امروز با هشت برند زیرمجموعه، بیش از ۷ هزار فروشگاه در بیش از ۹۶ کشور دارد و بیش از ۲۰۰ هزار نفر در سراسر جهان برای این گروه کار میکنند. آماندسیو اورتگا، که زمانی برای کسب تجربه شاگردیِ یک پیراهنفروشی محلی را قبول کرده بود، اکنون با دارایی نزدیک به ۱۴۷ میلیارد دلار، یکی از ثروتمندترین افراد جهان است.
خانواده برندهای ایندیتکس
«مهم نیست چقدر خوب لباس طراحی کنی؛ اگر مشتری نتواند همین امروز آن را بخرد، فرصتش را از دست دادهای.»
— فلسفهای که پایه مدل کسبوکار زارا و فستفشن شد

